<<< 掃碼關(guān)注，GET明星同款前幾天有一群朋友分享了一個關(guān)于買手表的投訴，是杭州某媒體報道的。原意是L女士于9月4日在杭大廈積家購買了一塊約會手表，價格為57000余元。買表一周后，也就是9月11日，L女士說表壞了一兩分鐘，叫杭州大廈去賣。
稍微懂一點(diǎn)手表的人都知道，一周誤差一兩分鐘是正常的。
但10月11日和10月16日，L女士兩次聯(lián)系杭州大廈銷售，表示手表誤差接近2小時。
于是問題來了，L女士去杭州鐵塔手表服務(wù)中心檢測。對方走的時候說是“快”，所以她認(rèn)為手表不是慢了2小時，而是快了20多個小時(兔子看到這個都嚇到了)。即使積家在售后正式發(fā)布了正常檢測的維修單，也無法解決她的問題。
這到底是怎么回事？
首先，手表不是普通消費(fèi)品。對于參與報道的媒體，也需要相當(dāng)專業(yè)，否則只會誤導(dǎo)消費(fèi)者。兔子周末去杭州公館了解整個情況。
先說這塊表。是慢2小時還是快20多小時？答案當(dāng)然是前者。一塊表快了20多個小時。首先，佩戴者已經(jīng)感受到了。其次，電表是不可能測量出來的。(我特意請了專業(yè)人士來演示。每天差120秒的手表，儀器上的線條已經(jīng)像火箭一樣升天了……)。
那為什么杭州市建筑服務(wù)中心的檢測結(jié)果是“快”呢？其實(shí)這里面也有一些不合理的地方，因?yàn)闆]有規(guī)定有多快。按照天文臺的標(biāo)準(zhǔn)，每天-4/6秒的差異是正常的(即使測得快了幾秒，也不代表表不會慢)。
經(jīng)L女士同意，送至積家的手表官方售后檢測結(jié)果為：走路時正常。
所以最大的可能在于杭州樓盤銷售和L女士的對話：動能不足。
首先，這個約會是一個自動上弦的手表，手表什么時候走，取決于人自身運(yùn)動帶來的能量。但是，自動上弦的手表并不意味著不需要手動上弦。
據(jù)兔子了解，這塊表L女士剛買的時候，銷售已經(jīng)幫忙完成了手動上弦的步驟(一般上弦10圈以上，20圈左右)，所以售后第一周走起來很正常。
至于一周慢走近2小時，動能不足的原因有很多，比如工作原因久坐不動，比如晚上把表放在床上，手動上弦并沒有增加效率。其實(shí)女生戴手表動能不足的情況并不少見，這也是很多女生不愿意戴機(jī)械表的原因，因?yàn)榭偸且{(diào)時間。
但是，L女士并不認(rèn)可這個結(jié)果。至今她還把手表留在店里，不愿意拿回去，也不同意送到官方售后做進(jìn)一步檢測。
另一個細(xì)節(jié)，發(fā)報道的記者問為什么沒有通過第三方檢測，杭州大廈說只接受官方的售后檢測結(jié)果。兔子一直建議，修表首選官方售后，因?yàn)檫@是目前最安全的保險選擇。有問題可以找負(fù)責(zé)人。
售后不需要官方隱瞞或者虛假檢測，對品牌口碑有傷害。另外，也有讀者向兔寶寶求助，希望能幫她縮短官方維護(hù)時間，但這是一個非常嚴(yán)格的流程。手表一旦修好，你不知道哪個師傅會接手手表，也很難人為操縱時間。
類似的事件還有。兔子不妨一起來解釋一下。同樣是杭州某媒體爆出的手表糾紛。但其實(shí)這些所謂的爭議，在兔子眼里都是不專業(yè)媒體的誤導(dǎo)。
X先生今年買了一塊15萬多的手表。戴了兩個月后，有一次手表從床上滑到地毯上，導(dǎo)致后蓋彈出。之后經(jīng)過修復(fù)，恢復(fù)了原狀。但是修了一個多月后，表停了。X先生認(rèn)為是質(zhì)量問題，要求更換手表，即使有額外費(fèi)用
首先，手表經(jīng)不起沖擊。因?yàn)檫@一摔，X先生的手表很可能是機(jī)芯出了問題(所以最好有官方的檢測來確認(rèn)問題)。其次，昂貴的奢侈品不代表耐用。豪車不一定比普通車更耐刮。一旦刮傷，保養(yǎng)就比較貴。
最后，兔子要提醒你，目前國內(nèi)銷售的高檔手表都是精密儀器。原則上，一旦電影被揭露，他們將不會被歸還。這個一定要在購買前了解，因?yàn)闀绊懚武N售。畢竟不能保證買家的行為不會對手表造成影響(比如手表在回家的路上掉了，即使它在你的包里或者在你回家的時候落在了強(qiáng)磁場附近)。
告訴經(jīng)銷商，目前唯一能退換的情況是，手表經(jīng)過2次維修（官方鑒定非人為因素造成）仍然有問題.
一位兔粉告訴他，今年在南非換了一個帝舵的百事可樂戒指(他加了錢，得到了其他手表)，但這種情況在很多國家都不適用，更別說國內(nèi)了。
因?yàn)檫@些糾紛，兔寶寶也建議賣家在購買前告知顧客自己的常識，既可以提高服務(wù)，也可以減少不必要的麻煩。當(dāng)然，我也理解很多人第一次買表的時候興高采烈，往往忽略了提示和潛在的風(fēng)險，直到出了問題才感覺徹底疲憊。
其實(shí)手表作為機(jī)械產(chǎn)品，出現(xiàn)一定概率的問題是正常的，不排除維修。大多數(shù)手表都可以像以前一樣修好。
需要注意的是，正常的使用和基礎(chǔ)知識可以為自己避免很多麻煩。
最后，Rabbit想說，雖然經(jīng)常有人問我手表快幾秒或慢幾秒，但我其實(shí)并不在乎，只要在合理的范圍內(nèi)(天文臺的標(biāo)準(zhǔn)是每天-4/6秒)，我們戴手表是愉悅心情，裝飾打扮，千萬別成為手表的奴隸.
