近年來(lái),國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速,大家已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)。無(wú)論是日常消費(fèi)品還是高端奢侈品,都可以在網(wǎng)上選擇合適的產(chǎn)品。那么,你在網(wǎng)上買過(guò)手表嗎?
你對(duì)網(wǎng)購(gòu)手表有什么疑惑或擔(dān)心,或者有過(guò)網(wǎng)購(gòu)手表的美好經(jīng)歷嗎?網(wǎng)上買手表會(huì)是很多人關(guān)心的問(wèn)題。這一次,我們采訪了萬(wàn)標(biāo)的創(chuàng)始人兼CEO肖驍,看看這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上賣手表多年的人是如何講述他的經(jīng)歷的。
萬(wàn)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
1、萬(wàn)表網(wǎng)是國(guó)內(nèi)較早做線上銷售腕表,為什么想到要進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域?有何心得?
肖驍:其實(shí)我選擇做手表電商主要是因?yàn)槲业膲?mèng)想和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。首先,我一直想把自己的愛(ài)好發(fā)展成自己的事業(yè)。我從小就喜歡手表,也一直希望自己以后的工作和手表有關(guān)。萬(wàn)標(biāo)的創(chuàng)作可以算是夢(mèng)想成真。其次,鐘表行業(yè)的人比較老實(shí),我喜歡和老實(shí)人打交道。而且因?yàn)橹霸阢y行工作,也養(yǎng)成了“嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健、誠(chéng)實(shí)”的做事風(fēng)格。這個(gè)行業(yè)適合我,我也適合這個(gè)行業(yè)。而且和我的工作經(jīng)歷有關(guān),在銀行工作加深了我對(duì)高端客戶的了解,增強(qiáng)了我的市場(chǎng)洞察力。我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和變化。這種趨勢(shì)一直吸引著我。我想抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇,成為一名優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
萬(wàn)標(biāo)應(yīng)該是手表領(lǐng)域的“第一個(gè)吃螃蟹的人”。環(huán)顧歐洲,除了眾所周知的名牌,其實(shí)隱藏著很多優(yōu)秀的品牌。中國(guó)市場(chǎng)這么大,我覺(jué)得需要不同的品牌來(lái)滿足客戶的不同需求。建立萬(wàn)標(biāo)的目的是為那些對(duì)高品質(zhì)手表有需求的消費(fèi)者提供便利,讓他們能夠買到世界上最適合自己的最好的手表。
2、您覺(jué)得線上賣表與線下賣表有何區(qū)別?
肖:兩者是互補(bǔ)的,線上線下企業(yè)會(huì)有更多的互動(dòng)和相互融合。線上最大的優(yōu)勢(shì)就是地域覆蓋,沒(méi)有時(shí)間限制,產(chǎn)品豐富,搜索方便,比價(jià)清晰,社區(qū)互動(dòng),客戶評(píng)價(jià)等等。線下的優(yōu)勢(shì)是良好的購(gòu)物體驗(yàn),面對(duì)面的咨詢溝通,舒適的購(gòu)物環(huán)境和商業(yè)氛圍,所以兩者更具互補(bǔ)性。在線手表銷售具有全時(shí)、全地域、全方位的特點(diǎn)。希望手表的價(jià)格能和全世界同步,讓消費(fèi)者購(gòu)買更方便。萬(wàn)標(biāo)也一直在這方面努力,鞏固與一些品牌的合作關(guān)系,保持商品的多樣性和價(jià)格的合理性。同時(shí)也會(huì)思考如何利用線上資源幫助線下實(shí)體店,激活整個(gè)手表生態(tài)圈。
3、萬(wàn)表網(wǎng)哪種類型的腕表最受消費(fèi)者歡迎?
肖:從平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,比較受歡迎的有天梭、阿不思、德沃斯、美度等。從地域分布來(lái)看,廣東的消費(fèi)者數(shù)量最多,但其中16.39%的消費(fèi)者消費(fèi)1000以下的手表,高于其他省份。在北京和上海,更多的消費(fèi)者更喜歡購(gòu)買5-2萬(wàn)、2-10萬(wàn)的手表。10萬(wàn)以上的手表,四川和山東(新十大省份)愿意購(gòu)買的消費(fèi)者比例更大。從年齡上來(lái)說(shuō),萬(wàn)標(biāo)的客戶會(huì)相對(duì)成熟,以中高端消費(fèi)者為主。此外,以前消費(fèi)者更喜歡傳統(tǒng)的經(jīng)典款,但近年來(lái),時(shí)尚手表和一些個(gè)性手表受到了更多人的喜愛(ài)。
如今,總結(jié):越來(lái)越多的手表品牌開(kāi)始在網(wǎng)上銷售手表,給人一種“放下身段”的感覺(jué)。事實(shí)上,今天的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為一種新的消費(fèi)方式,而不是簡(jiǎn)單地追求便宜的價(jià)格。所以我相信以后大家在網(wǎng)上買手表的體驗(yàn)一定會(huì)增加。