高品質的售后和維修服務是瑞士頂級制表品牌ZENITH Zenith提供的貼心保障。2016年8月15日,真力時在中國大陸設立了唯一的官方售后服務中心,提供專業的腕表保養和維修服務。每一枚腕表都會由專業制表師進行全面的檢測、清洗、修復、打磨,最終修復,確保匠人“芯”的常駐。對于消費者關于VIP售后服務中心的疑問,真力時將在本文中解答。
李氏售后服務中心
“為什么要選擇真力時腕表貴賓售后服務中心?”
立世希望客戶在中國能享受到和瑞士總部一樣的優質體驗。
一方面,服務中心配備了瑞士最先進的設備來維修和保養手表;另一方面,服務中心的鐘表匠都取得了WOSTEP(瑞士鐘表匠培訓教育課程鐘表學校)頒發的WOSTEP證書。目前,真力時手表售后服務中心有六名專業制表師,同時我們也在繼續招聘新的專業制表師,以滿足日益增加的客戶需求。
LVMH LVMH LVMH集團售后服務中心總監亞歷山大朱迪切利(Alexandre Williams)是瑞士Zenith的原創制表師。
“售后服務中心包含什么樣的維修保養服務?”
李氏VIP售后服務中心旨在為客戶提供全方位的維修保養服務。機芯綜合維修服務包括但不限于機芯清潔保養、機芯零件更換、防水檢查、表殼拋光、防水圈更換等。
索尼手表90%都可以在中國官方VIP售后服務中心維修保養。但一些功能復雜的高端手表,由于產量低、工藝復雜、組裝要求高,需要送到瑞士總部維修。
“如何預約售后服務?”
客戶可撥打服務中心電話400-650-6218,或通過實力中國官方微信微信官方賬號(微信號:實力中國)預約,送表費用由實力中國承擔。售后服務中心會對客戶送修的每一塊手表進行全面檢查,并在一天內出具詳細的狀態報告,還會根據檢查結果計算出具體的維修價格。
“售后維修大概需要多長時間?”
維護周期取決于測試結果。通常,保修期內的手表只需兩周就能修好;超過保修期的,六周內完成維修;但是,如果需要從瑞士總部訂購零件,周期時間會相應延長。對于送往瑞士總部維修的手表,如果沒有特殊零件需要更換,維修周期約為十二周。每一塊修好的手表還會接受一套專業儀器的仔細檢查,確保其功能如同新表。
堅持質量和卓越。作為自1865年以來的瑞士高級手表制造商,Zenith堅持為您提供優質的售后維修和保養服務。