答案1
很多朋友和你一樣,在海外買表是為了省錢。但同時也擔心售后維修。我想問一下手表出問題后的保養問題。來,我給你解釋一下。這個解釋得到了官方維修網的證實,可以保證其真實性。
浪琴是瑞士斯沃琪集團旗下的品牌,也就是說浪琴的售后維修并不是獨立的。正確的說法是斯沃琪旗下所有品牌手表的售后保修保養。以下解釋以浪琴手表為例,同樣適用于斯沃琪集團旗下所有其他品牌。
浪琴手表的售后服務可以分為兩種,一種是斯沃琪集團指定的官方維修中心,一種是當地指定的維修網點。官方維修中心指的是上海納沙泰爾鐘表服務中心有限公司(我們通常稱之為納沙泰爾瑞士鐘表維修中心),在中國有一個總部和四個分公司。分別是上海(總公司)、北京、廣州、沈陽、成都分公司。這五個維修中心負責維修斯沃琪集團旗下所有品牌的手表,當然也包括浪琴手表。維修范圍為全球保修(除中國大陸外所有國家和地區購買的正品手表)和全國保修,保修卡可以保修。請特別注意保修概念。只保機芯,外觀不在保修范圍內。
指定維修網點只接受本區域銷售的浪琴手表的維修。比如北京的指定維修網點只能對北京授權專柜網點銷售的手表進行保修,以保修卡上的商家銷售蓋章為準。如果其他地區沒有指定維修網點,只能去北京、上海、廣州、沈陽、成都的納沙泰爾保修(全球和全國保修)。保修需要保修卡,保修卡有兩章,天梭廠專用章和授權店(柜)銷售章。專賣店(專柜)印章上的商家名稱在品牌官網上可以查到,但如果沒有授權就查不到,所以需要蓋章清楚(去專柜買的朋友要注意這個細節。如果沒有商家的銷售印章,就成了水貨,不僅等不到免費保修,還不能保證是正品手表)。標簽上的條形碼可以查到你的手表是在哪家店賣的。
我還注意到一個特別的點,就是不同國家和地區的保修卡不完全一樣。國外賣的正品手表保修卡并不是都有手表的出廠藍印,只是沒有得到官方維修中心的合理解釋。
最重要的是,浪琴官方沒有授權任何人在網上銷售浪琴手表。浪琴手表不允許在網上銷售,所以官方售后服務中心有規定,網上購買的浪琴手表不保修。去保修的時候不要說是網上買的。還有,不要相信商家說的什么專柜驗貨,純屬扯淡。現在的高仿手表,專柜的售貨員都識別不出來。官方的維修中心都是用設備和機器來鑒定的。
歸根結底,網上商家常說的全國聯保完全不正確。沒有這個概念,和其他自主品牌手表全國聯保的概念就大相徑庭了。請不要誤信。
附加內容:斯沃琪集團旗下的手表品牌包括斯沃琪、寶璣、寶珀、杰凱德羅茲、格拉蘇蒂、萊昂哈托、Endura、歐米茄和朗博。雷達,天梭,卡爾文克萊因(CK),雪鐵納,米多,漢密爾頓,皮埃爾巴爾曼,Flik高射炮。
希望回答能對你有所幫助。
答案2
建議可以打開手表購買時附帶的保修券。一般情況下,保修單上會有服務地址,或者找正規的手表服務中心地址進行檢查維修。如果附近有專業的售后服務中心也是可以的。
答案3
浪琴手表維修地址:廣州市天河區體育西路103號維多利亞廣場寫字樓A座1502室
手表需要保養嗎?很多人似乎沒有概念。肯定的答案是:有!除此之外,除了歐米茄現在的同軸機芯(同軸機芯官方保養周期為10年),幾乎所有的機械表在正常佩戴情況下,每4-5年就需要送到專業機構進行保養。因為磨損,機芯的擺輪每分鐘需要摩擦一萬次以上,表面的油在這個過程中起到了非常好的潤滑作用。隨著時間的推移,表面油脂會逐漸干涸,然后磨損會逐漸增大。因此,定期保養是絕對必要的。
答案4
一般情況下,浪琴手表15天內售出。只要出現性能故障,消費者都可以選擇更換或維修。
換貨時,本店將免費為您調換同型號同規格的產品。當然,如果你選擇維修,也是免費的。
只要通過官方授權的零售商購買手表,并放好保修卡,就可以享受保修服務。浪琴還提供24個月的保修服務。在保修期內,憑有效保修卡,可以要求免費維修手表。如果維修不足以解決問題,浪琴手表還提供更換相同或相似的手表。但是,更換的手表的保修服務仍然是從原手表購買之日起的二十四個月。
答案5
建議送到售后服務中心檢查維修。