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30萬的“江詩丹頓”手表 2年只戴了十多次?-賓爵手表官方網(wǎng)站

既是腕表,更是珠寶

瑞士手表
30萬的“江詩丹頓”手表 2年只戴了十多次?
2022-11-10 13:57

江詩丹頓應(yīng)該算是世界級品牌手表了。一塊表賣幾十萬很正常。當(dāng)然,消費(fèi)者也是一些高端商務(wù)人士。但是幾十萬的手表質(zhì)量好嗎?其實(shí)也不一定。徐先生2017年花了30多萬買了一塊江詩丹頓手表,但總是壞。用徐先生的話說,買了兩年多,戴了也就七八個月,大部分時間都在修表的路上。

徐先生說,他已經(jīng)對這塊表厭煩了。從他2017年買回來,已經(jīng)是第五次修了。除了保養(yǎng)和來回翻滾的時間,每次維修都要兩三個月以上。他戴表也就七八個月,而且每次都不戴這個表。記憶中他已經(jīng)穿了不下十次了,每次出了問題都送去修,但是修了沒多久又壞了。

徐先生說,第一次失敗是日歷沒去。維修人員檢查零件壞了,然后等了一兩個月終于修好了。第二次,我頭都轉(zhuǎn)不過來了。商店說我需要檢查一下是什么問題。來來回回一兩個月。剛拿回來,店員說指針氧化了,說我要換。結(jié)果又折騰了一兩個月。第四次還是頭的問題。今年3月剛送到店里維修。最近,在我拿到手表的幾天后,指針不再轉(zhuǎn)動了。

記者陪同徐先生來到杭州大廈江詩丹頓專柜了解情況。徐先生當(dāng)即表示不同意現(xiàn)在拿去檢測。他懷疑這塊手表有質(zhì)量問題。如果需要檢測,他會去找官方檢測。手表壞了,問題反饋到專柜,客戶經(jīng)理說5月5日給答復(fù),一直沒有答復(fù)。

專柜負(fù)責(zé)人說每次問題都不一樣,沒辦法。但是現(xiàn)在問題出了,他們會積極解決,已經(jīng)上報領(lǐng)導(dǎo)處理了。徐先生問孫主任前四塊表是人為損壞還是質(zhì)量問題,孫主任沒有正面回應(yīng)。

徐先生手里有兩張維修單據(jù),還有兩張丟失。維修單是杭州塔表服務(wù)中心的印章。徐先生很不解,手表為什么要送到品牌檢測維修,為什么要開杭州大廈的維修單。徐先生要求專柜開具5份維修記錄,專柜負(fù)責(zé)人表示會舉報。徐先生說,他是杭州大廈的金卡會員,有自己的客戶經(jīng)理,在專柜買過幾塊手表,但是沒有體驗(yàn)到會員的價值,以后也不會在這里買東西。

該負(fù)責(zé)人表示,手表已經(jīng)送去檢測,5月24日會有檢測結(jié)果。徐先生愿意等到5月24日,但五項(xiàng)維修記錄必須要有。負(fù)責(zé)人表示會和廠家溝通。30萬的表,兩年修了5次,自己只戴了十幾次。這樣的素質(zhì)真的不敢恭維。相信江詩丹頓專柜會妥善處理徐先生的問題。畢竟他們不能砸自己的招牌。