6月中旬,在上海,我再次見到了帕特里克。這是我半年來第三次遇到這個(gè)瑞士人。他現(xiàn)在是雅典手表的CEO,但他才上任9個(gè)月。
此前,他在蘋果公司工作。記得那是2014年,蘋果的智能手表項(xiàng)目迫在眉睫。蘋果老板庫(kù)克從傳統(tǒng)奢侈品行業(yè)“搬救兵”,時(shí)任泰格豪雅銷售副總裁的帕特里克成為蘋果Apple Watch計(jì)劃的重要成員。
去年9月,帕特里克受邀加入開云,回歸傳統(tǒng)鐘表行業(yè),執(zhí)掌瑞士高級(jí)制表品牌雅典。
雅典餐桌CEOPatrick Pruniaux
在LVMH、開云、歷峰、斯沃琪四大奢侈品集團(tuán)中,開云的鐘表珠寶業(yè)務(wù)占比最低。Patrick并沒有承擔(dān)一項(xiàng)輕松的任務(wù):3354提升雅典手表的全球知名度和銷售業(yè)績(jī),這顯然是開云總裁皮諾希望他做的事情。
在年初的SIHH展覽之后,人們?cè)u(píng)論說這是日內(nèi)瓦的小年。“新表不多,大表更少”。但是雅典表和他的集團(tuán)兄弟智博表不屬于這一類??梢钥闯?,開云在硬奢侈品領(lǐng)域全力以赴,取得了和古馳一樣的成績(jī)。
2018 SIHH雅典腕表新三問動(dòng)人情侶腕表
帕特里克此行是為新中國(guó)團(tuán)隊(duì),媒體采訪是臨時(shí)安排。然而,這并不奇怪。CEO都是“只睡4小時(shí),工作16小時(shí),健身4小時(shí)”的鐵人,但壓力也和普通人不一樣。
我們開門見山,聊了幾個(gè)當(dāng)前的熱點(diǎn)問題,帕特里克也沒有講官腔,給了消費(fèi)者想知道的實(shí)質(zhì)性答案。
電商
就在上個(gè)月,雅典手表宣布Farfetch成為該品牌的第一個(gè)在線新品銷售平臺(tái)。幾乎沒有預(yù)熱,雅典就完全擁抱了電子商務(wù)。你可以在Farfetch上找到45只雅典手表。
雅典推出Farfetch的“金針”版航海家手表進(jìn)行合作。
而我們的問題是,接下來,雅典觀察和中國(guó)本土電商協(xié)會(huì)之間有什么故事?
畢竟像Farfetch這樣的外來和尚在中國(guó)還處于水土不服的狀態(tài)。卡頓的瀏覽速度很容易讓人焦慮,注冊(cè)新賬號(hào)的麻煩可能是電商獲得新客戶的最大障礙。
帕特里克非常坦率。他說一年內(nèi)要和中國(guó)電商合作,但不方便透露是哪家。
如果他什么都不說,我們還是可以猜個(gè)八九不離十。
首先排除天貓。皮諾和馬云一直不和。這些年來,開云對(duì)阿里網(wǎng)站上的未授權(quán)產(chǎn)品非常反感和惱火,官司一直打個(gè)不停。
微信精品的可能性也不大。畢竟雅典表在國(guó)內(nèi)知名度不高,本身也不是流量主。它很難像江詩(shī)丹頓去年那樣,在自己的官方微信上做電商嘗試。
2017年江詩(shī)丹頓官方微信電商測(cè)試
蘇寧、當(dāng)當(dāng)早已被邊緣化;一方面是寺庫(kù)等垂直電商沒有阿里那樣的授權(quán)“原罪”之爭(zhēng),另一方面是流量不夠;小紅書博主的分享銷售不適合.
其實(shí)這些都不是現(xiàn)在奢侈手表品牌考慮的主流電商平臺(tái)。除了天貓和微信,只有JD.COM。
原因很簡(jiǎn)單。JD.COM的業(yè)務(wù)量很大,已經(jīng)有了生產(chǎn)奢侈手表的經(jīng)驗(yàn)。在過去的兩年里,JD.COM獲得了幾個(gè)奢侈手表的官方授權(quán):去年是LVMH集團(tuán)的Zenith和TAG Heuer今年年初,我和愛彼做了一個(gè)限時(shí)店鋪合作。就在上個(gè)月,Bouzillai正式授權(quán)JD.COM。
事實(shí)上,雅典和JD.COM現(xiàn)在已經(jīng)有了交集,JD.COM去年成為Farfetch的大股東。如果在Farfetch上下單購(gòu)買雅典手表,可以選擇使用“京東支付”,“京尊達(dá)”的帥哥未來可能會(huì)送貨上門。
Farfetch中國(guó)的支付方式非常本土化。
二手表業(yè)務(wù)
年初日內(nèi)瓦手表展期間,Airbnb總裁表示,在新的一年,Airbnb將回收美國(guó)客戶未使用的Airbnb手表,送回瑞士維修,然后通過官方渠道出售。簡(jiǎn)單來說,愛彼想?yún)⑴c二手手表市場(chǎng)。
無獨(dú)有偶,6月1日,歷峰集團(tuán)宣布將收購(gòu)Watchfinder.co.uk有限公司,該公司成立于2002年,專門從事二手手表業(yè)務(wù)。擁有線上交易平臺(tái)和七家線下精品店,是二手手表市場(chǎng)的成熟玩家。
被莫礪鋒收購(gòu)的二手手表業(yè)務(wù)Watchfinder
奢侈手表市場(chǎng)經(jīng)過多年的蓬勃發(fā)展,品牌開始涉足二手交易。有國(guó)外評(píng)論說:品牌太貪心,放不下二手表的剩余價(jià)值。
作為品牌經(jīng)理,帕特里克不同意。他說很高興看到同行開始關(guān)注二手市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)存在很久了。現(xiàn)在品牌介入,對(duì)市場(chǎng)是有利的。一開始總會(huì)有反對(duì)的聲音,就像很多年前品牌剛開始參與電商一樣。
前段時(shí)間,瑞士高級(jí)制表基金會(huì)FHH發(fā)布了《2018年鐘表行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》。對(duì)于二手手表市場(chǎng),其引用的數(shù)據(jù)稱,目前已有約50億美元的規(guī)模,并以每年5%的速度增長(zhǎng)。
FHH發(fā)布《2018年流行趨勢(shì)報(bào)告》
拍賣市場(chǎng)的焦點(diǎn)主要是古董手表?,F(xiàn)代的二手手表大部分都是第三方在網(wǎng)上交易的,比如Chrono24等。還有少數(shù)是在表迷中“賣貨”。但這些都是“買家負(fù)責(zé)”的模式,即買家應(yīng)該有選擇、辨別真假、評(píng)價(jià)外觀的能力,但大部分消費(fèi)者沒有這個(gè)能力。
品牌這樣做似乎是合適的。雖然二手價(jià)格可能比其他平臺(tái)高,但假貨、隱患等顧慮得到了解決,有利于二手市場(chǎng)的健康發(fā)展。
對(duì)于品牌本身來說,他們想要的不是靠賣二手表盈利。最重要的是二手手表以合理的價(jià)格穩(wěn)定流通,一級(jí)銷售市場(chǎng)才能穩(wěn)定,價(jià)格和銷量才能健康增長(zhǎng)。
帕特里克表示,二手市場(chǎng)也是消費(fèi)者獲得雅典手表的一個(gè)渠道。就像電商平臺(tái)一樣,在他的計(jì)劃中,雅典手表未來可以通過六種不同的方式到達(dá)消費(fèi)者手中。
2018年雅典表會(huì)有什么驚喜?
作為老板,帕特里克喜歡自己的品牌。他手腕上總是戴著最新款的雅典手表,大概是站在消費(fèi)者的角度測(cè)試自己的產(chǎn)品。
去年底佩戴日內(nèi)瓦展預(yù)熱——導(dǎo)航系列navigator限量腕表;這一次,他穿著一個(gè)新的異想天開的系列怪胎,這是上個(gè)月才發(fā)布的。它是一個(gè)鈦盒子。
新的鈦案件嚇壞了
與貴金屬相比,鈦的優(yōu)點(diǎn)是質(zhì)地堅(jiān)硬,同時(shí)又非常輕。它的密度不到黃金的四分之一,幾乎是不銹鋼的一半,戴在手腕上感覺要輕很多。
帕特里克說,推出鈦殼版本是因?yàn)楫愊胩扉_手表的收藏者希望每天佩戴這款手表。他們喜歡異想天開系列獨(dú)特的機(jī)芯,但貴金屬表殼實(shí)在太重了,于是這款鈦殼應(yīng)運(yùn)而生。
同時(shí),官方鈦殼價(jià)格比原貴金屬版降低近一半。
我理解帕特里克想達(dá)到“一舉兩得”的目的:一是降低奇思妙想系列的入門價(jià)格,讓更多人買得起,增加銷量;另一方面,我想控制一手價(jià)格。鈦金版相比原貴金屬版,價(jià)格高,折扣大。鈦版價(jià)格低,是可取的。需求旺盛,自然折扣就消失了。比較好的預(yù)期是供不應(yīng)求,可能會(huì)有溢價(jià)。
雅典手表“911”,白金表殼奇思妙想。
雅典表的知名度不高,這一點(diǎn)帕特里克是知道的。他認(rèn)為原因在于雅典“做得多,說得少”。相比注重營(yíng)銷的品牌,雅典表太內(nèi)向了,100分,只表達(dá)了30分。
帕特里克可能非常喜歡保時(shí)捷。他用保時(shí)捷做了一個(gè)類比。
玄幻就像911,代表作,很吸引人。但其產(chǎn)能有限,無法滿足所有需求。航海系列和經(jīng)典系列和卡宴、帕拉梅拉一樣,滿足了那些渴望品牌的人的所有需求。
“卡宴”的雅典手表,導(dǎo)航系列導(dǎo)航手表
未來一年,雅典表將推出幾款入門級(jí)產(chǎn)品,價(jià)格從45000到90000人民幣不等。
顯然,帕特里克的比喻很完美,是他心目中對(duì)雅典守望的美好期待和規(guī)劃。還有待